ASPECTOS PRÁCTICOS DE LA COMUNICACIÓN DE RIESGOS

ASPECTOS PRÁCTICOS

En un análisis de riesgos, los elementos relacionados con la comunicación deben estar bien organizados y planificados, igual que los relativos a la evaluación y gestión de riesgos.

El primer paso se debe de considerar en la comunicación de riesgos es determinar el objetivo de dicha comunicación.
Para los que planifican los programas de comunicación existen una serie de puntos básicos que deben de establecer para determinar el objetivo de la comunicación :
Cuál es el tema de comunicación.
Quién debe participar, tanto en términos generales , como en términos específicos.
En qué momento del análisis de riesgos debería tener lugar cada tipo de comunicación.
Es importante que los objetivos de la comunicación queden bien definidos, evitándose la elección de objetivos inadecuados que puedan resultar contraproducentes para la comunicación.

No siempre es fácil saber con exactitud quienes son las partes interesadas o cómo conseguir su participación en un proceso determinado de análisis de riesgo.
En algunas ocasiones los gestores de riesgo conocen a las partes interesadas desde el inicio del análisis de riesgos, donde participan de la forma activa desde las fases iniciales del proceso.
Sin embargo, en otras ocasiones las partes interesadas no tengan conciencia de la necesidad u oportunidad de participar, y las autoridades quizá deban esforzarse por llegar hasta ellas. La mayor parte de los países tienen leyes y políticas sobre cómo y cuándo pueden participar las partes interesadas en los procesos públicos de toma de decisiones.
La participación de las partes interesadas en estas actividades más amplias puede hacer que sea más conscientes de los nuevos problemas de inocuidad de los alimentos, y permita a los gobiernos tener una mayor familiaridad con los sectores interesados de la sociedad.

La comunicación de riesgos tiene mayor eficacia cuando se realiza de forma sistemática y en general comienza con la recopilación de información sobre el problema de riesgo que interesa.
El gestor de riesgos y el evaluador de riesgos deberán resumir con brevedad y claridad en cualquier etapa lo que implica este problema, a fin de suscitar el interés y la aportación de todas las partes.
Un determinado gestor de riesgos o evaluador de riesgos podrá estar especializado en comunicación de riesgos, pero si no lo está, es conveniente incluir en el equipo un comunicador de riesgos profesional.

Artículos o programas en los medios de comunicación generales: normalmente los redactan o producen periodistas y pueden ser útil destacar la cuestión inicialmente y diaria a conocer al público.
Comunicados de prensa: los pueden recoger ampliamente los medios de comunicación si el tema ha ocupado ya sus titulares.
Artículos escritos o programas producidos específicamente para publicaciones o programas relacionados con los alimentos o la salud: podrán ser escritos o por periodistas científicos o por profesionales especialistas en comunicación de riesgos.
Comunicaciones escritas apropiadas orientadas directamente a representantes apropiados del público que se han identificado: es posible que la publicidad de los medios haya dado a conocer al gestor de riesgos de otros grupos interesados.
Páginas web: se pueden incluir en ellas resúmenes con enlaces a informes más detallados.
Reuniones: pueden ser o auténticamente “públicas” o destinadas a grupos representativos específicos.

De Expertos FAO/OMS Roma I de UCM, De febrero de 2-6. Aplicación de la comunicación de riesgos a las normas alimentarias ya las cuestiones relacionadas con la inocuidad de los alimentos [Internet]. www.fao.org. [citado el 10 de julio de 2023]. Disponible en: https://www.fao.org/3/x1271s/x1271s.pdf
Usaid.gov. [citado el 10 de julio de 2023]. Disponible en: https://pdf.usaid.gov/pdf_docs/PA00XFBV.pdf
La C, De R, Para LA, Salud H, Relacionados C. Gob.cl. [citado el 10 de julio de 2023]. Disponible en: https://www.achipia.gob.cl/wp-content/uploads/2016/03/comunicacion-de-riesgo-FAO-achipia.pdf